El 81% de los directivos de empresas familiares en España, Portugal y Latinoamérica considera que la comunicación es una herramienta que ayuda a transmitir sus valores, pero el 76% no dispone de un protocolo específico para gestionarla con los medios ni con otros grupos de interés, según un estudio elaborado por la Cátedra de Empresa Familiar del Iese y Atrevia que ha sido presentado en Palma.
El estudio, con el título ‘Los valores y la comunicación en la empresa familiar’, recalca que este tipo de organizaciones «no aprovecha el potencial de la comunicación para favorecer su negocio, imagen y reputación».
Otras conclusiones a la hora de analizar el papel de la comunicación en el ámbito de la empresa vinculada a la familia son que el 90% de los encuestados señala que los valores familiares se reflejan en los valores corporativos y que son una pieza esencial (87%) a la hora de tomar decisiones y establecer estrategias.
En este sentido, la comunicación planificada estratégicamente y ligada a los objetivos empresariales es «fundamental» para mantener viva la relación entre identidad y valores.
Así, el 80% de los empresarios admite que una comunicación formal contribuye de forma positiva a la evolución y crecimiento del negocio.
El estudio subraya que los valores en la familia son «un aspecto diferenciador que influye positivamente» en la reputación de la compañía frente a la competencia, y que repercuten además en el compromiso de los empleados.
Finalmente, cabe destacar que en el 60% de los casos, la incorporación de familiares al negocio está establecida mediante un protocolo formalizado. (más…)
